Liebe Gäste und Freunde von Suppe mag Brot,

wir sind Freunde der offenen Kommunikation und müssen uns deshalb unbedingt in dieser Angelegenheit an Euch wenden: Wir erleben im Moment eine beispiellose Kampagne, die anscheinend sehr gezielt gegen uns gerichtet wird. Dies spiegelt sich nicht nur in einer sehr auffälligen Häufung von Bewertungen mit angeblich schlechten Erfahrungen auf den bekannten Portalen wider, sondern auch durch sehr gezielt geplante Besuche von einzelnen sehr aggressiv auftretenden Gästen.

Es macht uns traurig und bestürzt, dass diese Kampagne, von wem auch immer initiiert, in dieser Art momentan stattfindet. Selbstverständlich machen auch wir Fehler und lernen täglich daraus. Selbstverständlich hat jede/r Mitarbeiter*in mal einen schlechten Tag, bleibt aber trotzdem professionell und freundlich. Und falls es doch mal ein Problem gibt, lieben wir unsere tollen Gäste dafür, dass es meist direkt angesprochen oder per E-Mail etc. mitgeteilt wird. Wir haben noch keine Situation erlebt, die sich nicht mit einem Lächeln, einer ausführlichen Erklärung oder einer ernstgemeinten Entschuldigung lösen lassen konnte.

Es ist uns deshalb ein wichtiges Anliegen, all unseren tollen Gästen ein großes Dankeschön auszusprechen, die uns so viel Freude bereiten und unsere Philosophie teilen: Suppe mag Brot soll ein Ort für alle sein, die eine schöne und „köstliche“ Zeit verbringen möchten. Wir leben die gute  Kommunikation untereinander und versuchen nicht nur kulinarisch zu beglücken, sondern auch durch großes soziales Engagement in Form von Spenden, Sonderveranstaltungen etc. einen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten. Wer dies aus „Gründen“ zu diffamieren versucht, verdient wirklich keinen Respekt.

In diesem Sinne: Sprecht mit uns – wir sind immer gerne für Euch da! Danke für Eure Treue und auf viele weitere schöne Jahre mit Euch!